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Comment pouvons-nous t'aider ?

Dating Counselor est une petite app indépendante, conçue avec soin. Les vraies questions reçoivent de vraies réponses — généralement en quelques jours.

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Une question que la FAQ ci-dessous ne couvre pas ? Écris-nous ici. Nous lisons chaque message et répondons généralement sous 48 heures.

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Questions fréquentes

Que fait vraiment Dating Counselor ?

Tu crées un profil privé de ce que tu veux en amour — tes objectifs, tes critères rédhibitoires, tes schémas. Ensuite, chaque fois que tu parles à quelqu'un ou que tu le/la fréquentes, tu lances un audit : un ensemble de questions intégrées sur cette personne. L'app croise tes réponses avec ton propre profil et te donne une lecture claire — une note de red flags, les green flags et les red flags, et des notes honnêtes du conseiller. C'est comme avoir un(e) ami(e) sage et franc(he) qui passe en revue chaque match.

Mes données sont-elles vraiment privées ?

Oui — complètement. Tout ce que tu saisis reste sur ton appareil, protégé par le chiffrement d'iOS. Il n'y a aucun compte, aucune synchro cloud et aucun serveur. L'analyse du conseiller s'exécute entièrement sur ton téléphone, même en mode avion. Nous ne collectons rien, donc il n'y a rien à vendre, à divulguer ou à transmettre.

Consulte notre politique de confidentialité pour tous les détails.

J'ai payé, supprimé l'app et réinstallé. Dois-je payer à nouveau ?

Non. Le Premium de Dating Counselor est un achat unique lié à ton identifiant Apple, pas à l'installation de l'app. Après réinstallation, ouvre l'app et elle devrait se débloquer automatiquement. Sinon, touche Réglages → Restaurer l'achat (également disponible sur l'écran de paiement). Tant que tu es connecté(e) au même identifiant Apple qu'à l'achat, ton Premium est restauré gratuitement.

Comment restaurer mon achat ?
  1. Ouvre Dating Counselor.
  2. Va dans l'onglet Réglages.
  3. Touche Restaurer l'achat.
  4. Assure-toi d'être connecté(e) à l'identifiant Apple avec lequel tu as acheté à l'origine.

Si ça reste verrouillé, écris-nous et nous t'aiderons à régler ça.

Que débloque Premium, et qu'est-ce qui est gratuit ?

La version gratuite te permet d'auditer entièrement ton premier match, pour découvrir tout le déroulé. Premium est un paiement unique — sans abonnement — qui débloque des audits de match illimités et les rapports de tendances complets sur tous, pour toujours.

Comment supprimer mes données ?

Va dans Réglages → Tout Supprimer et Recommencer. Cela efface définitivement ton profil et chaque audit de match de ton appareil. Comme tes données n'ont jamais été envoyées où que ce soit, cette seule action supprime tout — il n'y a aucune sauvegarde à effacer de notre côté.

Quels appareils sont pris en charge ?

Dating Counselor fonctionne sur iPhone et iPad avec iOS/iPadOS 17 ou version ultérieure. Il fonctionne entièrement hors ligne et n'a besoin d'aucune connexion Internet pour fonctionner.

L'app peut-elle garantir si une personne est sûre ou digne de confiance ?

Non — et elle ne le prétend jamais. Dating Counselor est un outil d'introspection qui t'aide à repérer des schémas et à penser clairement. Ce n'est pas une enquête d'antécédents, un détecteur de mensonges, ni un avis professionnel. Fie-toi à ton propre jugement, et si tu te sens un jour en danger, fais passer ta sécurité avant n'importe quel score affiché par l'app.

Une note sur la sécurité : si quelqu'un t'a menacé(e), blessé(e) ou forcé(e), s'il te plaît n'attends pas. Contacte ton numéro d'urgence local ou une ligne d'écoute contre les violences conjugales. Ta sécurité compte plus que n'importe quel rendez-vous, et plus que cette app.