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¿Cómo podemos ayudarte?

Dating Counselor es una app pequeña e independiente, hecha con cuidado. Las preguntas reales reciben respuestas reales — normalmente en un par de días.

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¿Una pregunta que el FAQ de abajo no cubre? Escríbenos aquí. Leemos cada mensaje y normalmente respondemos en 48 horas.

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Preguntas frecuentes

¿Qué hace realmente Dating Counselor?

Creas un perfil privado de lo que quieres en las citas — tus objetivos, tus innegociables, tus patrones. Luego, cada vez que hablas con alguien o sales con alguien, haces una auditoría: un conjunto de preguntas integradas sobre esa persona. La app cruza tus respuestas con tu propio perfil y te da una lectura clara — una nota de red flags, las green flags y red flags, y notas honestas del consejero. Es como tener un amigo sabio y directo que revisa cada match.

¿Mis datos son realmente privados?

Sí — por completo. Todo lo que introduces se queda en tu dispositivo, protegido por el cifrado de iOS. No hay cuenta, ni sincronización en la nube, ni servidor. El análisis del consejero se ejecuta por completo en tu teléfono, incluso en modo avión. No recopilamos nada, así que no hay nada que podamos vender, filtrar o entregar.

Consulta nuestra Política de Privacidad para todos los detalles.

Pagué, borré la app y la reinstalé. ¿Tengo que pagar otra vez?

No. El Premium de Dating Counselor es una compra única vinculada a tu Apple ID, no a la instalación de la app. Tras reinstalar, abre la app y debería desbloquearse automáticamente. Si no, toca Ajustes → Restaurar Compra (también disponible en la pantalla de pago). Mientras hayas iniciado sesión con el mismo Apple ID con el que la compraste, tu Premium se restaura gratis.

¿Cómo restauro mi compra?
  1. Abre Dating Counselor.
  2. Ve a la pestaña Ajustes.
  3. Toca Restaurar Compra.
  4. Asegúrate de haber iniciado sesión con el Apple ID con el que compraste originalmente.

Si sigue bloqueado, escríbenos y te ayudaremos a resolverlo.

¿Qué desbloquea Premium y qué es gratis?

La versión gratuita te permite auditar por completo tu primer match, para que conozcas todo el flujo. Premium es un pago único — sin suscripción — que desbloquea auditorías de match ilimitadas y los informes de patrones completos de todos ellos, para siempre.

¿Cómo elimino mis datos?

Ve a Ajustes → Borrar Todo y Empezar de Nuevo. Esto borra permanentemente tu perfil y cada auditoría de match de tu dispositivo. Como tus datos nunca se subieron a ningún sitio, esa única acción lo elimina todo — no hay ninguna copia de seguridad que borrar por nuestra parte.

¿Qué dispositivos son compatibles?

Dating Counselor funciona en iPhone y iPad con iOS/iPadOS 17 o posterior. Funciona totalmente sin conexión y no necesita conexión a internet para funcionar.

¿Puede la app garantizar si alguien es seguro o de confianza?

No — y nunca afirma hacerlo. Dating Counselor es una herramienta de autorreflexión que te ayuda a notar patrones y pensar con claridad. No es una verificación de antecedentes, un detector de mentiras, ni asesoramiento profesional. Confía en tu propio criterio y, si alguna vez te sientes en peligro, prioriza tu seguridad por encima de cualquier puntuación que muestre la app.

Una nota sobre seguridad: si alguien te ha amenazado, hecho daño o presionado, por favor no esperes. Contacta con tu número de emergencia local o con una línea de ayuda contra la violencia de género. Tu seguridad importa más que cualquier cita, y más que esta app.